隱私政策

上次更新時間： 2023年07月27日

本隱私政策描述了 ESG School HK（“網站”、“我們”、“我們”或“我們的") 在您訪問、使用我們的服務或從 esgschoolhk 購物時收集、使用和披露您的個人信息。com（“網站”）或以其他方式與我們溝通（統稱為“服務”）。 就本隱私政策而言，“您”和“您的”是指作為服務用戶的您，無論您是客戶、網站訪問者還是我們收集其信息的其他個人。已根據本隱私政策收集。

請仔細閱讀本隱私政策。 通過使用和訪問任何服務，即表示您同意按照本隱私政策所述收集、使用和披露您的信息。 如果您不同意本隱私政策，請不要使用或訪問任何服務。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們做法的變化或出於其他運營、法律或監管原因。 我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新“最後更新”日期，並採取適用法律要求的任何其他措施。

我們如何收集和使用您的個人信息

為了提供服務，我們在過去 12 個月中從各種來源收集了有關您的個人信息，如下所述。 我們收集和使用的信息取決於您與我們互動的方式。

除了下文列出的具體用途外，我們還可能使用收集到的有關您的信息與您溝通、提供服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

我們收集哪些個人信息

我們獲取的有關您的個人信息的類型取決於您與我們的網站互動和使用我們的服務的方式。 當我們使用“個人信息”一詞時，我們指的是識別您的身份、與您相關、描述您或可能與您相關聯的信息。 以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。

我們直接從您那裡收集的信息

您通過我們的服務直接向我們提交的信息可能包括：

• 基本聯繫方式 包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
• 訂單信息 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
• 帳戶信息 包括您的用戶名、密碼、安全問題。
• 購物信息 包括您查看、放入購物車或添加到心願單的商品。
• 客戶支持信息 包括您選擇在與我們的通信中包含的信息（例如，在通過服務發送消息時）。

服務的某些功能可能要求您直接向我們提供有關您自己的某些信息。 您可以選擇不提供此信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。

我們通過 Cookie 收集的信息

我們還會自動收集有關您與服務交互的某些信息（“使用數據”）。 為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術（“Cookies”）。 使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的 IP 地址以及有關您與服務交互的其他信息。

我們從第三方獲得的信息

最後，我們可能會從第三方獲取有關您的信息，包括可能代表我們收集信息的供應商和服務提供商，例如：

• 支持我們網站和服務的公司，例如 Shopify。
• 我們的支付處理商，他們收集支付信息（例如G、銀行賬戶、信用卡或借記卡信息、賬單地址）處理您的付款，以履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您之間的合同。
• 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用在線跟踪技術（例如像素、網絡信標）自動收集某些信息、軟件開發工具包、第三方庫和 cookie。

我們從第三方獲得的任何信息都將根據本隱私政策進行處理。 我們對第三方向我們提供的信息的準確性不承擔任何責任，也不對任何第三方的政策或做法負責。 有關詳細信息，請參閱以下部分： 第三方網站和鏈接。

我們如何使用您的個人信息

• 提供產品和服務。 我們使用您的個人信息向您提供服務，以履行我們與您之間的合同，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買相關的通知、退貨、換貨或其他交易，創建、維護和以其他方式管理您的帳戶，安排運輸，促進任何退貨和換貨，並使您能夠發表評論。
• 營銷和廣告。 我們將您的個人信息用於營銷和促銷目的，例如通過電子郵件、短信或郵政郵件發送營銷、廣告和促銷信息，以及向您展示產品或服務的廣告。 這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們的網站和其他網站上的服務和廣告。
• 安全和欺詐預防。 我們使用您的個人信息來檢測、調查可能的欺詐、非法或惡意活動或採取行動。 如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保證您的帳戶憑據的安全。 我們強烈建議您不要與其他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳細信息。 如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即與我們聯繫。
• 與您溝通。 我們使用您的個人信息為您提供客戶支持並改進我們的服務。 這符合我們的合法利益，以便對您做出回應、為您提供有效的服務並維持我們與您的業務關係。

Cookie

與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookie。 有關我們使用的與通過 Shopify 為我們的商店提供支持相關的 Cookie 的具體信息，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。 我們使用 Cookie 來支持和改進我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好）、運行分析並更好地了解用戶與服務的交互（符合我們管理、改進和優化服務的合法利益）。 我們還可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookie，以更好地定制我們的網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器默認自動接受 Cookie，但您可以選擇通過瀏覽器控件將瀏覽器設置為刪除或拒絕 Cookie。 請記住，刪除或阻止 Cookie 可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括某些功能和一般功能）無法正常工作或不再可用。 此外，阻止 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）共享信息。

我們如何披露個人信息

在某些情況下，我們可能會根據本隱私政策出於合法目的向第三方披露您的個人信息。 此類情況可能包括：

• 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方（例如，G、IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸）。
• 與業務和營銷合作夥伴（包括 Shopify）合作，為您提供服務並向您做廣告。 我們的業務和營銷合作夥伴將根據他們自己的隱私聲明使用您的信息。
• 當您指示、請求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些信息時，例如在您同意的情況下向您運送產品或通過您使用社交媒體小部件或登錄集成。
• 與我們的附屬公司或我們公司集團內的其他機構合作，以維護我們成功經營業務的合法利益。
• 與合併或破產等業務交易相關，遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令和類似請求），執行任何適用的服務條款，以及保護或辯護服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

在過去 12 個月中，我們出於上述 “我們如何收集和使用您的個人信息” 和 “我們如何披露個人信息”：

我們不會使用或披露敏感的個人信息來推斷您的特徵。

我們在過去 12 個月內出於從事廣告和營銷活動的目的“出售”和“共享”（這些術語在適用法律中定義）個人信息，如下所示。

 

用戶生成的內容

服務可以讓您發布產品評論和其他用戶生成的內容。 如果您選擇將用戶生成的內容提交到服務的任何公共區域，則該內容將是公開的並且任何人都可以訪問。

我們不控制誰有權訪問您選擇向他人提供的信息，並且無法確保有權訪問此類信息的各方尊重您的隱私或保證其安全。 我們不對您公開提供的任何信息的隱私或安全負責，也不對您披露或從第三方收到的任何信息的準確性、使用或濫用負責。

第三方網站和鏈接

我們的網站可能提供由第三方運營的網站或其他在線平台的鏈接。 如果您點擊不屬於我們或不受我們控制的網站的鏈接，您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。 我們不保證也不對此類網站的隱私或安全負責，包括這些網站上信息的準確性、完整性或可靠性。 您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看，但我們對其使用沒有限制或由第三方。 我們包含此類鏈接本身並不意味著對此類平台上的內容或其所有者或運營商的任何認可，服務中披露的情況除外。

兒童數據

服務不適合兒童使用，我們不會故意收集有關兒童的任何個人信息。 如果您是向我們提供個人信息的兒童的父母或監護人，您可以使用下面列出的聯繫方式與我們聯繫，要求將其刪除。

自本隱私政策生效之日起，我們並不實際了解我們“共享”或“出售”（這些術語在適用法律中定義）16 歲以下個人的個人信息。

您的信息的安全和保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或堅不可摧的，我們不能保證“完美的安全”。” 此外，您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不安全。 我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳達敏感或機密信息。

我們保留您的個人信息的時間取決於不同的因素，例如我們是否需要該信息來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合同和政策。

您的權利和選擇

根據您居住的地方，您可能擁有下列與您的個人信息相關的部分或全部權利。 然而，這些權利不是絕對的，可能僅適用於某些情況，並且在某些情況下，我們可能會在法律允許的情況下拒絕您的請求。

• 訪問/了解權。 您可能有權請求訪問我們持有的有關您的個人信息，包括有關我們使用和共享您的信息的方式的詳細信息。
• 刪除權。 您可能有權要求我們刪除我們維護的有關您的個人信息。
• 糾正權。 您可能有權要求我們更正我們維護的有關您的不准確的個人信息。
• 可移植權。 在某些情況下，您可能有權收到我們持有的有關您的個人信息的副本，並有權要求我們 將其轉讓給第三方但也有一些例外。
• 選擇退出銷售、共享或定向廣告的權利。 您可能有權指示我們不要“出售”或“共享”您的個人信息，或選擇不出於被視為“定向廣告”的目的而處理您的個人信息，如適用的隱私法中所定義。 請注意，如果您在啟用全球隱私控制選擇退出偏好信號的情況下訪問我們的網站，根據您所在的位置，我們會自動將此視為選擇退出“出售”或“共享”信息的請求您用於訪問本網站的設備和瀏覽器。
• 限制和/或選擇不使用和披露敏感個人信息的權利。 您可能有權指示我們將敏感個人信息的使用和/或披露限制在執行服務或提供普通個人合理期望的商品所必需的範圍內。
• 處理限制： 您可能有權要求我們停止或限制我們處理個人信息。
• 撤回同意： 如果我們依賴同意來處理您的個人信息，您可能有權撤回此同意。
• 上訴： 如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出上訴。 您可以通過直接回复我們的否認來做到這一點。
• 管理通信偏好： 我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們向您發送的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不再接收這些電子郵件。 如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如有關您的帳戶或您所下訂單的電子郵件。

您可以根據我們網站上的指示或使用下面提供的聯繫方式與我們聯繫來行使任何這些權利。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。 在對請求做出實質性回應之前，我們可能需要收集您的信息以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶信息。 根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求，以行使您的權利。 在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。 我們將根據適用法律的要求及時回复您的請求。

 

投訴

如果您對我們處理您的個人信息的方式有投訴，請使用下面提供的聯繫方式與我們聯繫。 如果您對我們對您的投訴的答復不滿意，根據您居住的地方，您可能有權通過使用下面列出的聯繫方式與我們聯繫來對我們的決定提出上訴，或者向您當地的數據保護機構提出投訴。

國際用戶

請注意，我們可能會在您居住的國家/地區（包括美國）之外傳輸、存儲和處理您的個人信息。 您的個人信息也由這些國家/地區的員工、第三方服務提供商和合作夥伴處理。

如果我們將您的個人信息轉移出歐洲，我們將依賴公認的轉移機制，例如歐盟委員會的標準合同條款，或英國相關主管機構頒發的任何同等合同（視情況而定），除非數據轉移是已決定提供充分保護水平的國家。

聯繫方式

如果您對我們的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問，或者您想行使任何可用權利，請致電 +852 5542 7877或 WhatsApp +852 5112 1430 或聯繫我們 Hanin Enterprises Limited， 新蒲崗五芳街28號利森工業大廈A座11樓A 室