換貨須知

• 如果您收貨的商品有任何質量問題，發貨出錯或尺寸不合適，請在收貨後的7天內聯繫我們的客戶服務部門並提供相片，我們將為您安排換貨。
• 必須確保換貨品是未清洗、未損壞和附加所有標籤和包裝。
• 換貨只限制更換同一款產品的不同尺碼，並且必須補回差價(如有)，不接受退款。
• 請您先聯繫系統門戶或透過WhatsApp 查詢貨源情況，確認有貨後再進行更換。客人可選擇自付運寄貨物或親自前去門戶市場進行更改。

換貨運費

• 因產品本身有瑕疵或發貨錯誤導致需要換貨，運費將由ESG School HK承包。
• 因為尺寸不合需要更換尺寸，來回運費將由客人自行承運。
• 由於客戶提供的送貨資料不正確或不完整導致送貨出現現問題，本店恕不負責。

特殊注意事項

• 我們只接受正常尺寸的商品進行換貨。
• 如果您收到的商品已經清洗，我們將不接受換貨/退貨申請。
• 如果您收到的商品是特價商品或促銷商品，則可能無法進行換貨/退貨。請在購買前仔細閱讀商品頁面上的規定和注意事項。
• 如果您需要換貨，請務必先聯繫我們的客戶服務部門戶。未授權的退貨或換貨將不被接受。